Preguntas, Respondidas

Los huéspedes disfrutan del Bustani Spa, de los restaurantes Zatiny y Duyen, de las instalaciones de playa, los kayaks, el cine al aire libre y el jungle gym: un gimnasio exterior de madera que construimos nosotros mismos en la zona de juegos, con una slackline, barras de dominadas, pesas de madera, un banco para press de banca con pesos de cemento, una cuerda para trepar en un árbol, cuerdas de batalla (battle ropes) y un saco de boxeo. Es algo casero y divertido, más que un centro de fitness, pero se puede entrenar de verdad en él.

Todos los dormitorios con camas king y baños privados, sala de estar interior, comedor exterior con sombra, piscina privada, jardín frente a la playa, limpieza diaria, servicio de cortesía nocturna, servicio de mayordomo, y desayuno en la villa además de opciones de cena privada.

Sí, el restaurante Zatiny by Matlai también está abierto para huéspedes externos.

No hay un código de vestimenta estricto en Zatiny by Matlai, pero recomendamos un atuendo informal elegante, con opciones más formales para las comidas por la noche.

Podemos organizar que un conductor le recoja directamente fuera de la sala de llegadas; él llevará un cartel con su nombre y el nombre del hotel. Él cobra 60 $, pagaderos en el hotel con tarjeta de crédito o en efectivo.

Sí, ofrecemos Wi-Fi de cortesía en todo el hotel, incluidas todas las habitaciones y áreas comunes.

El check-in estándar es a las 14:00 y el check-out hasta las 10:30. El check-in anticipado y el check-out tardío están sujetos a disponibilidad y pueden generar cargos adicionales.

Sí, Boutique Hotel Matlai es un lugar ideal para bodas, aniversarios o cualquier evento especial, con planificación de eventos, catering y escenarios únicos frente a la playa disponibles.

La propiedad está compuesta por dos villas que ofrecen un total de seis dormitorios privados. Asili House cuenta con cuatro dormitorios con vista al mar, mientras que Villa Kidosho ofrece dos dormitorios.

Villa Kidosho es ideal, ya que solo alberga a otra pareja más. Las terrazas privadas están cuidadosamente diseñadas para garantizar la privacidad, evitando que los huéspedes se vean entre sí.

Todas nuestras habitaciones tienen vista directa al mar.

El hotel ofrece Zatiny by Matlai (restaurante frente a la playa con cocina zanzibarí/internacional), Duyen Home Cooking (vietnamita), y opciones gastronómicas flexibles que incluyen desayuno en las habitaciones o terrazas, cenas de menú fijo, o opciones a la carta entre las 7:00 AM y las 10:00 PM.

Los chefs del hotel están atentos a los requerimientos dietéticos y pueden adaptar las comidas en consecuencia, garantizando una experiencia culinaria placentera.

El hotel ofrece media pensión (desayuno y cena de tres platos), pensión completa (con almuerzo), o planes solo de desayuno. No ofrece paquetes verdaderamente todo incluido.

La propiedad minimiza el impacto ambiental mediante ingredientes de origen local, reducción de residuos y prácticas de conservación de agua y energía.

La reserva requiere un depósito no reembolsable del 25% dentro de 14 días y el pago completo 30 días antes de la llegada. Tarifas de cancelación: 25% (hasta 90 días), 50% (hasta 60 días), 100% (hasta 30 días).

El hotel está a aproximadamente 1 hora 15 minutos a 1 hora 30 minutos en automóvil del Aeropuerto Internacional de Zanzíbar. Trabajamos con agencias de viajes y compañías de taxi locales y le ayudamos con mucho gusto a organizar el traslado.

Sí, proporcionamos equipo de snorkel y escarpines para los huéspedes. Los huéspedes pueden tomar prestado equipo de snorkel y escarpines para explorar pozas de marea y arrecifes de coral cercanos.

Todas las habitaciones están equipadas tanto con duchas como con bañeras. Cada habitación cuenta con un lavabo doble, cabezal de ducha tipo lluvia y bañera. Las suites de Villa Kidosho cuentan con duchas dobles.

Sí, ofrecemos servicio de lavandería. Cada habitación en Boutique Hotel Matlai está equipada con una bolsa de lavandería para uso de los huéspedes, con cargos adicionales aplicables.

Sí, Boutique Hotel Matlai ofrece bodas íntimas en la playa, pero no organizamos las bodas nosotros mismos; en cambio, colaboramos con profesionales experimentados.

Sí, en Boutique Hotel Matlai puede organizar una cena privada en la playa con un cargo adicional, con un ambiente romántico a la luz de las velas bajo las estrellas.

El hotel ofrece paquetes de luna de miel que incluyen vino de cortesía, masajes en pareja, desayuno en la cama, cena romántica, un tour especial de luna de miel y cócteles de bienvenida.

La edad mínima para reservas de habitaciones individuales es de 14 años. Las familias con niños más pequeños deben reservar villas completas debido al ambiente tranquilo y sereno diseñado para parejas.

Entendemos que puede tener en mente una habitación especial, y siempre hacemos todo lo posible por cumplir esos deseos. Sin embargo, al contar con solo seis habitaciones en total, no siempre podemos garantizar una habitación específica.

Sí, las comidas y bebidas se pueden servir directamente en su habitación o en la terraza de la villa sin cargo adicional, a la hora que prefiera.

El hotel acepta Visa y Mastercard — no American Express — y no ofrece cambio de moneda en el sitio. El personal orienta a los huéspedes hacia cajeros automáticos confiables cercanos.

La propiedad funciona como un hotel de servicio completo, no de autoservicio. Los huéspedes con preferencias dietéticas deben comunicarlo con anticipación para coordinar con el chef.

La limpieza diaria mantiene la frescura, con servicio de cortesía nocturna proporcionado para crear un ambiente ideal para la noche.