Pytania i odpowiedzi

Tak – posiłki i napoje mogą być podawane bezpośrednio do Pana/Pani pokoju lub na taras willi bez dodatkowych opłat, o wybranej przez Pana/Panią porze.

Hotel oferuje opcję half-board (śniadanie i trzydaniowa kolacja), full-board (z obiadem) lub wyłącznie śniadanie. Nie oferuje prawdziwych pakietów all inclusive.

W Zatiny by Matlai nie obowiązuje ścisły dress code, jednak zalecamy strój smart casual, a na kolacje bardziej elegancki strój.

Możemy zorganizować kierowcę, który odbierze Pana/Panią bezpośrednio przed halą przylotów; będzie on trzymał tabliczkę z Pana/Pani nazwiskiem oraz nazwą hotelu. Pobiera on opłatę w wysokości 60 $, płatną w hotelu kartą kredytową lub gotówką.

Tak, zapewniamy bezpłatne Wi-Fi na terenie całego hotelu, w tym we wszystkich pokojach i częściach wspólnych.

Tak, zapewniamy gościom sprzęt do snorkelingu oraz buty do wody. Goście mogą wypożyczyć sprzęt do snorkelingu oraz buty do wody w celu odkrywania basenów pływowych i pobliskich raf koralowych.

Obiekt składa się z dwóch willi oferujących łącznie sześć prywatnych sypialni. Asili House posiada cztery sypialnie z widokiem na morze, natomiast Villa Kidosho oferuje dwie sypialnie.

Villa Kidosho jest idealnym wyborem, ponieważ mieszka w niej tylko jedna dodatkowa para. Prywatne tarasy zostały starannie zaprojektowane, aby zapewnić odosobnienie i uniemożliwić gościom wzajemne widzenie się.

Wszystkie nasze pokoje mają bezpośredni widok na morze.

Tak, restauracja Zatiny by Matlai jest otwarta również dla gości z zewnątrz.

Hotel oferuje Zatiny by Matlai (restaurację na plaży z kuchnią zanzibarską/międzynarodową), Duyen Home Cooking (kuchnia wietnamska) oraz elastyczne opcje posiłków, w tym śniadania w pokojach lub na tarasach, kolacje w formule prix-fixe lub dania a la carte w godzinach od 7:00 do 22:00.

Szefowie kuchni hotelu zwracają uwagę na wymagania dietetyczne i mogą odpowiednio dostosować posiłki, zapewniając wspaniałe doznania kulinarne.

Obiekt minimalizuje wpływ na środowisko poprzez wykorzystanie lokalnie pozyskiwanych składników, ograniczanie odpadów oraz praktyki oszczędzania wody i energii.

Tak, Boutique Hotel Matlai jest idealnym miejscem na śluby, rocznice lub inne wyjątkowe wydarzenia, oferując planowanie wydarzeń, catering oraz wyjątkowe plenerowe lokalizacje na plaży.

Rezerwacja wymaga bezzwrotnego zadatku w wysokości 25% w ciągu 14 dni oraz pełnej płatności na 30 dni przed przyjazdem. Opłaty za anulowanie: 25% (do 90 dni), 50% (do 60 dni), 100% (do 30 dni).

Hotel znajduje się około 1 godziny 15 minut do 1 godziny 30 minut jazdy samochodem od Zanzibar International Airport. Współpracujemy z lokalnymi biurami podróży i firmami taksówkowymi i chętnie pomożemy Państwu zorganizować transfer.

Wszystkie pokoje są wyposażone zarówno w prysznice, jak i wanny. Każdy pokój posiada podwójną umywalkę, prysznic typu deszczownia oraz wannę. Apartamenty w Villa Kidosho posiadają podwójne prysznice.

Standardowe zameldowanie odbywa się o 14:00, a wymeldowanie do 10:30. Wcześniejsze zameldowanie i późniejsze wymeldowanie są uzależnione od dostępności i mogą wiązać się z dodatkowymi opłatami.

Tak, oferujemy usługę pralni. Każdy pokój w Boutique Hotel Matlai jest wyposażony w worek na pranie do wykorzystania przez gości, przy czym obowiązują dodatkowe opłaty.

Tak, Boutique Hotel Matlai oferuje kameralne śluby na plaży, jednak sami nie organizujemy ślubów osobiście; współpracujemy natomiast z doświadczonymi specjalistami.

Tak, w Boutique Hotel Matlai mogą Państwo zorganizować prywatną kolację na plaży za dodatkową opłatą, w romantycznej scenerii przy świecach pod gwiazdami.

Hotel oferuje pakiety dla nowożeńców, obejmujące bezpłatne wino, masaże dla par, śniadanie do łóżka, romantyczną kolację, specjalną wycieczkę dla nowożeńców oraz powitalne koktajle.

Minimalny wiek przy rezerwacji pojedynczych pokoi wynosi 14 lat. Rodziny z młodszymi dziećmi muszą zarezerwować całą willę ze względu na spokojną, kameralną atmosferę stworzoną z myślą o parach.

Rozumiemy, że mogą mieć Państwo na myśli konkretny pokój, i zawsze staramy się spełnić takie życzenia. Mając jednak łącznie tylko sześć pokoi, nie zawsze jesteśmy w stanie zagwarantować konkretny pokój.

Goście korzystają z Bustani Spa, restauracji Zatiny i Duyen, plaży z leżakami, kajaków, kina pod otwartym niebem oraz jungle gym — drewnianej siłowni plenerowej, którą zbudowaliśmy sami na placu zabaw, ze slackline, drążkami do podciągania, drewnianymi obciążnikami, ławką do wyciskania z betonowymi obciążnikami, liną do wspinania na drzewo, battle ropes oraz workiem bokserskim. To rozwiązanie domowej roboty i pełne zabawy, a nie siłownia jako taka, ale można na nim naprawdę trenować.

Wszystkie sypialnie z łóżkami king-size i łazienkami przynależnymi, salon wewnętrzny, zacieniona strefa jadalna na zewnątrz, prywatny basen, ogród na plaży, codzienne sprzątanie, usługa przygotowania łóżka na noc (turndown service), obsługa kamerdynera oraz śniadanie w willi wraz z opcjami prywatnej kolacji.

Hotel akceptuje Visa i Mastercard — nie American Express — jednak nie oferuje wymiany walut na miejscu. Personel wskazuje gościom pobliskie, zaufane bankomaty.

Obiekt funkcjonuje jako hotel z pełną obsługą, a nie jako obiekt typu self-catering. Goście z preferencjami dietetycznymi powinni poinformować o nich z wyprzedzeniem, aby umożliwić odpowiednie przygotowania kucharzom.

Codzienne sprzątanie zapewnia świeżość, a wieczorna usługa turndown service tworzy idealną atmosferę na noc.