Matlai obtient 4,9 sur 5 sur TripAdvisor sur 371 avis, et a remporté le prix Travellers' Choice chaque année de 2017 à 2023. En 2022, il a également reçu le Travellers' Choice Best of the Best, qui revient à environ le top 1 % des établissements dans le monde. Cette page est la version honnête de ce que ces chiffres signifient et de ce qu'ils ne signifient pas. Lors de notre dernière vérification, en août 2026, Matlai était classé n° 1 des 8 hôtels de Pingwe.
Les prix, dans leur intégralité
- Travellers' Choice — 2017, 2018, 2019, 2020, 2021, 2022 et 2023. Sept années consécutives.
- Travellers' Choice Best of the Best, 2022 — la catégorie la plus restreinte, attribuée à environ le top 1 % des établissements de la plateforme.
- Certificate of Excellence Hall of Fame, 2018 et 2019 — décerné après cinq années consécutives de certificat.
Nous n'avons reçu aucune notification de prix depuis mai 2023, donc 2023 est le plus récent et nous n'allons pas laisser entendre le contraire. TripAdvisor modifie de temps à autre ses critères et ses catégories, et un hôtel de six chambres se situe près des seuils de volume que ces dispositifs utilisent.
Ce qu'un 4,9 sur 371 avis vous indique réellement
Moins qu'un hôtel aimerait vous le faire croire, et plus que rien. Une moyenne élevée sur un petit établissement est plus facile à obtenir que sur un grand — six chambres signifient douze clients, et douze clients peuvent être pris en charge d'une manière que quatre cents ne le peuvent pas. C'est un avantage structurel, pas une vertu.
Ce que le volume vous indique, c'est que le score ne provient pas d'une poignée d'avis d'amis. 371 est beaucoup pour un établissement de cette taille, accumulés sur plus d'une décennie, et cela inclut les avis difficiles.
Chaque avis contenant du texte a reçu une réponse — un taux de réponse de 100 %. C'est le chiffre que nous regarderions si nous lisions la page de quelqu'un d'autre, car c'est celui qui ne peut pas être manipulé du simple fait d'être petit.
À propos des étoiles
Zanzibar n'a aucune classification officielle par étoiles. Chaque note en étoiles que vous voyez attribuée à un hôtel sur cette île a été fixée par l'hôtel lui-même, y compris le nôtre.
Nous disons quatre. On attend d'un hôtel européen cinq étoiles des éléments que nous n'avons pas — plusieurs restaurants, un service en chambre 24 heures sur 24, une salle de sport — et nous préférons être un quatre honnête qu'un cinq que personne ne vérifie. Les clients nous disent régulièrement que, selon les standards des hôtels d'ici, cela semble être plus que cela, ce qui est plus agréable à entendre qu'à affirmer soi-même.
Pour la même raison, vous ne trouverez pas de note en étoiles dans les données structurées de ce site. Publier une note auto-attribuée dans un format conçu pour des notes vérifiées est une petite malhonnêteté, et ce ne sont pas les moteurs de recherche qui seraient trompés par cela.
Lisez-les vous-même
Les avis sont plus utiles que n'importe quel résumé qu'on peut en faire, y compris celui-ci — en particulier les avis trois et quatre étoiles, où vous apprenez ce à quoi ressemble réellement un lieu. Les critiques récurrentes méritent d'être connues avant de réserver : le trajet depuis l'aéroport est plus long qu'on ne l'attend, environ une heure et quart, la marée descend loin sur cette côte, et des algues s'échouent lors des grandes marées.
Ces trois points sont vrais, aucun n'est modifiable, et nous préférons que vous les lisiez ici en premier. Vous trouverez d'autres éléments de ce genre dans notre FAQ avant de visiter Zanzibar.