Boutique Hotel Matlai
Bedingungen & Konditionen
Alles, was für eine Buchung bei Matlai gilt — auf einer Seite und in klarer Sprache. Wenn etwas unklar ist, fragen Sie uns lieber vor der Buchung als danach.
An- & Abreise
| Check-in | 14:00 |
| Check-out | 10:30 |
Die Zimmer sind ab 14:00 bezugsfertig, und wir bitten um Rückgabe bis 10:30 — so hat das Housekeeping die Stunden, die ein Haus mit sechs Zimmern für einen sauberen Wechsel braucht. Landet Ihr Flug früher, verwahren wir Ihr Gepäck, Pool und Strand stehen Ihnen offen, und zu essen bekommen Sie auch. Niemand wartet im Garten auf einen Schlüssel. Die Fahrt vom Flughafen dauert eineinviertel bis eineinhalb Stunden, je nach Verkehr in Stone Town.
Später Check-out
Der späte Check-out wird pro Villa berechnet und muss im Voraus angefragt werden — abhängig von den Buchungen der folgenden Nacht.
- Bis 18 Uhr — US$100 im Asili House, US$150 in der Villa Kidosho
- Bis Mitternacht — 50% des Zimmerpreises, Abendessen inklusive
- Nach Mitternacht — 100% des Zimmerpreises
Mindestaufenthalt
Mindestens 2 Nächte, in der Hochsaison 5 Nächte.
Anzahlung & Zahlung
Eine Anzahlung von 25% sichert die Buchung. Sie ist nicht erstattungsfähig. Der Restbetrag ist 30 Tage vor Anreise fällig.
Die Anzahlung ist die Planungsgrundlage eines Sechs-Zimmer-Hauses. Ein reserviertes Zimmer bedeutet, andere Anfragen für diese Daten abzusagen, und bei sechs Zimmern gibt es keine Reserve, die eine Absage auffängt — deshalb ist der Restbetrag einen Monat vor Anreise fällig und nicht erst am Anreisetag. Wir akzeptieren Visa und Mastercard — American Express nicht, das kann unser Terminal nicht verarbeiten — sowie Bargeld in US-Dollar oder tansanischen Schilling.
Stornierung
Uns ist eine Terminverschiebung lieber als Ihr Geld. Wenn sich Pläne ändern, sagen Sie es uns früh und offen — wo wir das Zimmer neu vergeben können, suchen wir einen Weg, Sie schadlos zu halten, und Änderungen mit langem Vorlauf sind fast immer machbar. Wovor die Staffelung schützt, ist die späte Stornierung, die wir nicht mehr füllen können; für ein Haus dieser Größe ist das ein echter Verlust und keine Buchungsposition.
Bei einer Stornierung gilt:
- Bei 2 Monaten Vorlauf — 50% des Gesamtbetrags werden berechnet
- Bei 1 Monat Vorlauf — 100% des Gesamtbetrags werden berechnet
Belegung & Kinder
- Einzelbelegung kostet 80% des Zimmerpreises.
- Ein Zustellbett kostet 25% des Zimmerpreises.
Kinder unter 14 Jahren sind nur bei Buchung einer ganzen Villa willkommen. Bei sechs Zimmern und ohne separate Kinderbereiche bleibt das Haus so für alle ruhig.
Die Kinderregel ist keine Abneigung gegen Kinder, sondern Arithmetik. Sechs Zimmer, kein Kinderclub, kein separater Pool — und in beiden Häusern trägt der Schall zwischen den Etagen. Bei Buchung der ganzen Villa gehört das Haus der Familie, und nichts davon spielt eine Rolle; genau deshalb ist das die Konstellation, in der jüngere Kinder gut funktionieren. Die Villa Kidosho bietet Platz für vier, das Asili House für acht Personen.
Verpflegung
Alle Preise verstehen sich mit Halbpension — Frühstück und Abendessen, beides im Zatiny.
- Vollpension: US$30 pro Person und Nacht Aufschlag.
- Übernachtung mit Frühstück: US$35 pro Person und Nacht Abzug.
Beides auf Anfrage.
Halbpension ist in jedem Preis enthalten und wird nicht als Upgrade verkauft. Das Zatiny ist ein Restaurant mit zwei Küchen — Fusion aus dem Indischen Ozean und vietnamesische Hausmannskost von Duyên — und beide Karten stehen an jedem Tisch und an jedem Abend zur Wahl. Das Mittagessen ist nicht enthalten, weil die meisten Gäste unterwegs sind, auf der Sandbank liegen oder in der Hitze schlicht keinen Hunger haben.
Nicht im Preis enthalten
Alles, was einem Gast jemals berechnet wird, steht auf dieser Liste. Es gibt keine Resortgebühr, kein Servicegeld beim Auschecken und keinen Pflichtzuschlag, der erst auf der Schlussrechnung auftaucht. Zwei Positionen behalten wir nicht: Die Infrastrukturabgabe legt die sansibarische Regierung fest und wir ziehen sie nur für sie ein, und der Flughafentransfer wird direkt an das Unternehmen des Fahrers gezahlt — eben deshalb ist er nicht stillschweigend im Zimmerpreis versteckt.
- Flughafentransfer — US$60 pro Fahrzeug für bis zu sechs Personen. Wir organisieren ihn, bezahlt wird er jedoch an das Unternehmen des Fahrers, nicht an das Hotel.
- Sansibar-Infrastrukturabgabe — US$4 pro Person und Nacht, staatlich festgelegt.
- Premium-Gerichte wie Hummer, die getrennt von der Halbpension berechnet werden.
- Wäscherei, zum Selbstkostenpreis.
Sonderangebote
- Frühbucher — buchen Sie 6 Monate oder mehr im Voraus und erhalten Sie 10% auf den Saisonpreis.
- Last Minute — buchen Sie 2 Wochen oder weniger vor Anreise und erhalten Sie 10%, je nach Verfügbarkeit.
Beide Angebote gelten nur für Buchungen zwischen 16 Januar und 15 Dezember und sind weder miteinander noch mit anderen Angeboten oder Paketen kombinierbar.
Beide Rabatte sind unkompliziert und brauchen keinen Code. Buchen Sie weit genug im Voraus, sinkt der Saisonpreis; buchen Sie kurzfristig ein noch freies Zimmer, gilt dasselbe. Was nicht geht, ist beides zugleich — bei sechs Zimmern hört ein doppelter Rabatt auf, eine Aktion zu sein, und wird zum Verlust.
Häufige Fragen
Wird die Anzahlung bei Stornierung erstattet?
Nein — die Anzahlung von 25% ist nicht erstattungsfähig; sie sichert Ihre Daten. Darüber hinaus hängt der berechnete Betrag vom Vorlauf ab: bei zwei Monaten Vorlauf 50% des Gesamtbetrags, bei einem Monat 100%. Sagen Sie uns so früh wie möglich Bescheid — wir suchen immer zuerst nach einer Verschiebung statt einer Absage.
Ist der Flughafentransfer im Preis enthalten?
Nein. Er kostet US$60 pro Fahrzeug für bis zu sechs Personen und wird an das Unternehmen des Fahrers gezahlt, nicht an das Hotel — wir organisieren ihn, das Geld ist aber nicht unseres. Die Fahrt vom Flughafen Sansibar dauert eineinviertel bis eineinhalb Stunden.
Gibt es versteckte Gebühren oder Resortzuschläge?
Keine. Es gibt weder eine Resortgebühr noch ein Servicegeld. Der einzige verpflichtende Zuschlag ist die Infrastrukturabgabe der sansibarischen Regierung von US$4 pro Person und Nacht. Alles Weitere, was Geld kostet — Premium-Gerichte wie Hummer, Wäscherei, der Flughafentransfer — steht auf dieser Seite.
Dürfen wir unsere Kinder mitbringen?
Kinder unter 14 Jahren sind willkommen, wenn Sie eine ganze Villa buchen. Bei sechs Zimmern, ohne Kinderbereiche und mit Schall, der zwischen den Etagen trägt, ist das die Konstellation, in der es für Ihre Familie und für alle anderen im Haus funktioniert. Die Villa Kidosho nimmt vier Personen auf, das Asili House acht.
Was umfasst die Halbpension genau?
Frühstück und Abendessen an jedem Tag, beides im Zatiny, im Preis enthalten. Beide Küchen — Fusion aus dem Indischen Ozean und Duyêns vietnamesische Küche — stehen an jedem Tisch zur Wahl. Vollpension ergänzt das Mittagessen für US$30 pro Person und Nacht; Übernachtung mit Frühstück reduziert den Preis um US$35 pro Person und Nacht. Premium-Gerichte wie Hummer werden separat berechnet.
Ist ein später Check-out möglich?
Ja, abhängig von den Buchungen der folgenden Nacht — und der Preis richtet sich nach der Villa, es gibt also keinen Einheitspreis. Bis 18 Uhr kostet er US$100 im Asili House und US$150 in der Villa Kidosho. Bis Mitternacht ist es der halbe Zimmerpreis inklusive Abendessen, nach Mitternacht der volle Preis.
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